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  • 第1题:

    网络安全技术的研究主要涉及三方面问题: 【】 、安全攻击和安全服务


    正确答案:安全机制
    网络安全技术的研究主要涉及三方面问题:安全攻击,安全服务和安全机制。

  • 第2题:

    举例并讨论酒店安全管理的特点和主要内容。


    广泛性;复杂性;服务性;政策性;全员性

  • 第3题:

    酒店安全管理的内容包括以下哪些?

    A.建立健全安全组织

    B.开展安全工作培训

    C.放任安全事故发生

    D.把握不安全因素


    建立健全安全组织;开展安全工作培训;把握不安全因素

  • 第4题:

    雌理服务顾客满意度测量模型中涉及的评价变量包括( )。

    A.顾客安全
    B.顾客期望
    C.顾客感知
    D.顾客忠诚
    E.顾客抱怨

    答案:B,C,D
    解析:

  • 第5题:

    酒店安全管理的对象包括酒店住店客人和酒店员工的人身与财产安全。不包括在酒店消费的非住店客人的人身和财产安全。


    酒店本身;酒店全体从业人员;全体顾客