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公共关系的六个C:沟通、合作、承诺、信誉、妥协、()。A.共同目标B.共同标的C.共同利益D.共同发展

题目
公共关系的六个C:沟通、合作、承诺、信誉、妥协、()。

A.共同目标

B.共同标的

C.共同利益

D.共同发展

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1.下列选项中商人最不注重的是（）。A.长期的合作关系B.承诺C.长期的信誉D.一次的合作

2.学校公共关系及其管理的作用主要体现在学校内外组织及其___________关系的双向沟通;信息________与协调支持。鉴于学校公共关系的特点。要搞好学校公共关系,必须潜循以下原则:真诚信誉原则;全员参与原则:互惠互利原则;双向长效原则。

3.公众协调的形态主要有()三种。A、服从B、调整C、妥协D、合作E、沟通

4.冲突可采用的解决方式包括( )。A．回避、妥协、和解的方式B．双方沟通、合作的方式C．协调的方式D．拖延的方式E．对抗的方式

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  • 第1题：

    公共关系以树立组织形象和信誉为主要工作，以组织内部和外部沟通为主要手段。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    （ ）指的是集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决的方案。

    A.合作
    B.强制
    C.妥协
    D.问题解决

    答案：A
    解析：
    本题考查的是冲突的解决方法。
    A选项，合作指的是集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决的方案。这里说的是双赢。
    B选项，是权利大的表现，强迫行使。
    C选项和A选项相反，妥协是各退一步，双输。
    D选项，是最有效的解决方法，找出问题把问题解决。

  • 第3题：

    【多选题】人际冲突的沟通策略包括（）

    A．回避

    B．对抗

    C．妥协

    D．迎合

    E．合作


    回避;对抗;妥协;迎合;合作

  • 第4题：

    公共关系的实质是( )。

    A．信息的传播

    B．沟通协调

    C．收集信息

    D．信誉和形象


    正确答案：A

  • 第5题：

    在物流活动中，顾客知情权主要是通过（）来保证的。

    A信誉

    B沟通

    C承诺

    D现场


    B
    略

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