A.协商式
B.暗示式
C.迁回式
D.诱导式
1.在旅游途中,若游客对游览地点的选择出现了两种意见,导游员正确的处理是( ).A.本着少数服从多数的原则,少数旅游者的意见服从多数意见B.导游员要想尽办法让游客集体活动,前往同一旅游地C.若双方要去的地方在同一线路或绕道不远,可将部分游客先送到甲地,再去乙地,但地陪和全陪要做好分工D.按照游客的意见,把旅游团分为两组,做到个性化服务
2.导游员常常会面临各种问题需要对游客进行劝服,下列哪一项不是劝服的语言方式。()A.暗示式劝服B.诱导式劝服C.主动式劝服D.迂回式劝服
3.负责榴莲味道基本元素的基因是硫化合物的挥发物,这些基因会在榴莲的成熟期被激活,比如二烯丙基三硫醚等。这些含硫类化合物具有刺鼻的味道,而同样含有这类物质的还有洋葱、大蒜、韭菜等,这就不难理解有相当一部分人无法忍受榴莲之“臭”了。但是在榴莲的果皮和果肉中,还含有丰富的酯类化合物,这些化合物会让榴莲咀嚼起来香香的,有一股多种水果混合的味道。 这段文字意在:A.说明榴莲散发出刺鼻味道的化学原理 B.介绍榴莲中的化学物质及其营养价值 C.强调榴莲的刺鼻味道对人体是无害的 D.解释榴莲闻着刺鼻但吃起来香的原因
4.在旅游途中,若游客对游览地点的选择出现了两种意见,导游员正确的处理是 ( )。A.本着少数服从多数的原则,少数旅游者的意见服从多数意见B.导游员要想尽办法让游客集体活动,前往同一旅游地C.若双方要去的地方在同一线路或绕道不远,可将部分游客先送到甲地,再去乙地,但地陪和全陪要做好分工D.按照游客的意见,把旅游团分为两组,做到个性化服务
第1题:
第2题:
7、有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻 轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了()劝服技巧。
A.诱导式
B.迂回式
C.暗示式
D.协商式
第3题:
暗示式劝服,这种劝服方式的好处是不伤害游客的自尊心,而又使游客较易接受。
第4题:
第5题:
泰国,大部分酒店都有明文规定,允许游客带榴莲durian进去房间。