此题为判断题(对,错)。
1.以下选项对电话礼仪描述正确的是()A.电话铃响时间不宜过长,一般应在五声内接听电话B.拨打客户电话之前,要有所准备,电话接通后,首先做一个简单的自我介绍C.通话时间一般控制在十分钟以内,尽量避免在通话过程中打断对方说话D.接到打给他人的电话,应说“请稍等”,如要找的人不在时,要请稍微再拨打
2.通话的正确空间是什么?A、办公室电话要在家里打B、私人电话在办公室打C、私人电话应在家里打D、教堂打电话
3.从前有个偏僻的小山村,对外联系只有一部公用电话。某天有4个村民恰巧都想打电话, 其中甲需要打25分钟,乙需要打35分钟,丙需要打18分钟,丁需要打5分钟,则四个人在此花的时间至少要多少分钟?( ) A. 83 B. 121 C. 159 D. 188
4.在ATM取款时,下面做法不正确的是()。A、输入密码时用手遮挡键盘B、不与他人闲聊C、银行卡被吞要去柜台找工作人员D、取钱出现问题时要打ATM机旁的服务电话
第1题:
第2题:
司机在整个出库过程中一共要打三个电话,其中只有第一个电话是打给信号楼,其余两个打给行调。
第3题:
8、司机在整个出库过程中一共要打三个电话,其中只有第一个电话是打给信号楼,其余两个打给行调。
第4题:
根据电场运行情况,适当调整振打周期,振打周期应尽量调节短些,振打时间长些。()
A对
B错
第5题:
如果有外人在场,电话应该怎么接?()
A.可以直接挂断。
B.接起电话简短说明情况。
C.要说抱歉用语。
D.再次约定时间打给他。