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参考答案和解析
参考答案:(1)第一个纽带:营销计划。营销计划是连锁总部与分部关心的问题,营销计划有分部年度营销目标,这直接与考评激励有关,要求分部与总部互动讨论。在沟通基础上,完成整体营销计划,更容易获取营销成功。(2)第二个纽带:业务流程。营销总部抓督察流程,分部抓执行流程。(3)第三个纽带:定期总结。总结活动是一个学习与交流的契机,对分部来说是一个巨大的智慧蓄水池,对总部来说是在建立一个思想交流中心。(4)第四个纽带:业务档案。业务档案对一个风格严谨的公司,是明确责任的一个重要环节。
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  • 第1题:

    分部作为二级管理平台,在与连锁总部的协作中应绝对地执行。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    总部与分店的关系不同是正规连锁、自由连锁和特许连锁的区别之一。正规连锁总部与分店的关系是()。

    A:特许合同关系
    B:管理与被管理的关系
    C:协商关系
    D:服务关系

    答案:B
    解析:
    正规连锁零售商总部与分店的关系是管理和被管理关系。因此应选B选项。

  • 第3题:

    ()是指连锁企业的各分店将订单传至连锁总部,由总部汇总后通知自己的配送中心进行订货和配送。


  • 第4题:

    7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带,由总部每()进行测试通报。

    A.周

    B.月

    C.季度

    D.年


    参考答案:C

  • 第5题:

    连锁企业总部不是连锁体系的核心和枢纽,连锁分店是连锁体系的枝权和触角


    正确