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顾客购买某产品时所追求的实际利益是()A.价格B.核心产品C.服务D.营销渠道

题目
顾客购买某产品时所追求的实际利益是()

A.价格

B.核心产品

C.服务

D.营销渠道

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1.( )是指顾客购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要购买的东西,是产品整体概念中最基本、最主要的部分。A、附加产品B、形式产品C、核心产品D、产品整体

2.顾客真正购买的是产品所带给他的利益。()此题为判断题(对，错)。

3.()是指消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益。A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、附加产品

4.在产品的整体概念中，顾客所追求的基本效用和利益是( )(A)核心产品(B)实体产品(C)附加产品(D)增值产品

参考答案和解析
参考答案：B
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  • 第1题：

    产品整体理论认为消费者购买某种产品时所追求的利益就是消费者所需要的（ ）。


    参考答案：B
    产品整体理论认为，一个完整的产品包含核心产品、有形产品和延伸产品三个层次。其中，核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客的核心需求；有形产品是指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象；延伸产品则是指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。

  • 第2题：

    【判断题】顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（)

    A．Y.是

    B．N.否


    正确

  • 第3题：

    附加产品是指（）。

    A．提供超过顾客期望的服务或利益

    B．顾客真正需要的基本服务或利益

    C．购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件

    D．实现核心利益所必须的基础产品


    D

  • 第4题：

    汽车营销活动中，顾客真正购买的是产品所带给他的利益。


    错误

  • 第5题：

    【判断题】形式产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西。（)

    A．Y.是

    B．N.否


    S-R

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