此题为判断题(对,错)。
第1题:
下列关于非语言沟通技巧的描述,错误的有:( )。
A.交谈时眼睛要注视着客户,表示倾听和理解客户的回答
B.交谈时眼睛不要注视着客户,免得给客户心理压力
C.保持直立的坐姿
D.在表达自己的意见时,个人理财业务人员不可以适当地使用手势
第2题:
在社交场合,眼睛注视对方时符合规范的是()
A.注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜
B.和人交谈时, 目光可以平视、侧视、斜视
C.近距离时,应注视对方肩膀以下区域
D.交谈过程中,眼睛可以盯住对方的脸部
第3题:
5、在与对方交谈时,最好()
A.牢牢盯住对方的眼睛
B.将视线停留在对方腰到头部的地方,保持一定的范围
C.眼神飘忽不定,四处游离
D.尽量别看对方的眼睛
第4题:
与黑人交谈时应要直视对方的眼睛。
A对
B错
第5题:
与别人交谈时双眼应看着对方的眼睛。