itgle.com
更多“为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。() ”相关问题
  • 第1题:

    下列关于非语言沟通技巧的描述,错误的有:( )。

    A.交谈时眼睛要注视着客户,表示倾听和理解客户的回答

    B.交谈时眼睛不要注视着客户,免得给客户心理压力

    C.保持直立的坐姿

    D.在表达自己的意见时,个人理财业务人员不可以适当地使用手势


    正确答案:BD

  • 第2题:

    在社交场合,眼睛注视对方时符合规范的是()

    A.注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜

    B.和人交谈时, 目光可以平视、侧视、斜视

    C.近距离时,应注视对方肩膀以下区域

    D.交谈过程中,眼睛可以盯住对方的脸部


    和人交谈时,应从下面注视对方 。

  • 第3题:

    5、在与对方交谈时,最好()

    A.牢牢盯住对方的眼睛

    B.将视线停留在对方腰到头部的地方,保持一定的范围

    C.眼神飘忽不定,四处游离

    D.尽量别看对方的眼睛


    将视线停留在对方腰到头部的地方,保持一定的范围

  • 第4题:

    与黑人交谈时应要直视对方的眼睛。

    A

    B



  • 第5题:

    与别人交谈时双眼应看着对方的眼睛。


    错误