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销售经理的辞职李兴是某公司的销售经理，有多年的销售经验，销售业绩一直不错，在销售部门人缘挺好，公司领导认为他是公司销售部门业务和人品最好的人员之一。公司的日常事物由王总经理负责。王总经理文化水平不高，但人缘较好，平时能与职工打成一片，不分彼此。在销售管理上，虽然有销售政策，比如按销售业绩提成。但在具体执行时比较灵活，除按销售政策给销售人员提成外，还根据实际情况和主观判断给销售人员额外的补偿，作为鼓励销售人员的一种措施。大家在一起工作相处的很好，公司虽没有什么大的发展，但也能维持现状。2008年由于市场的变

题目

销售经理的辞职

李兴是某公司的销售经理，有多年的销售经验，销售业绩一直不错，在销售部门人缘挺好，

公司领导认为他是公司销售部门业务和人品最好的人员之一。公司的日常事物由王总经理负

责。王总经理文化水平不高，但人缘较好，平时能与职工打成一片，不分彼此。在销售管理上，

虽然有销售政策，比如按销售业绩提成。但在具体执行时比较灵活，除按销售政策给销售人员

提成外，还根据实际情况和主观判断给销售人员额外的补偿，作为鼓励销售人员的一种措施。

大家在一起工作相处的很好，公司虽没有什么大的发展，但也能维持现状。2008年由于市场

的变化，产品价格大幅降低，公司产品利润锐减，而此时王总经理由于身体的原因，辞去了总经

理的职务。公司董事长任命了新的总经理，为了公司今后的生存和发展，董事长选了自己的学

生，刚毕业的博士生做新的总经理。

由于新任总经理为刚毕业的博士生，虽然有较深厚的理论技术知识，但没有多少管理经

验。于是新任总经理就把某一大公司的管理模式照搬了过来:上班不许迟到，迟到就扣工资;

把每人的工资分成了几个部分，基本工资、岗位工资、技能工资和奖金，每星期都要求员工写工

作总结，报告每星期的工作情况，然后月底再根据每人每月工作情况，决定每人每月的奖金额;

对销售部门的销售政策也做了调整，规定销售经理必须在合同签订的一年内把产品的全部货

款收回来，否则不给销售经理提成，同时原来王总经理视情况给的额外奖励也取消了。

在公司的合同管理中新任总经理发现了与山东某一供电局合作的项目，本公司没有合作

合同的原件及复印件，而且本合作项目还要求本公司派人参加新产品的技术鉴定工作并承担

相应的费用，鉴定成果由山东某供电局一家独享，但用户答应提供新产品现场运行的使用报告

作为对厂家的回报;同时供电局只给了合同金额的一半款项，其余一半以后再给。显然这是一

不规范的合同，对本公司眼前利益不太有利。经询问，李兴讲了事情的原委。原来这是一个双

重开发的项目，一是市场开发，二是技术开发。用户为了尽快落实此项目，使用了一部分自有

资金，把项目先做起来，等申报了技术成果，项目资金批下来了，再支付余款。此项目董事长和

前任总经理是知道的，一是认为此项目的技术具有广阔的应用前景，二是把此地作为一个新产

品的试验场地，对新产品新技术的完善是必要的，用户也需为此承担新产品新技术不完善所带

来的使用风险。总之，这是一个对公司的长远发展有利的项目，但是短期内对公司没有现实的

利益，需要公司的投人。另外，供电局认为此项目有供电局的项目审批表就行了，在项目审批

表上双方都盖上公司的公章，然后把50%的设备款打到李兴公司的账上，就算合同生效了，反

正供电局也不会赖账，就不用再签定正式的采购合同了。李兴也就没有再坚持，所以公司里没

有此项日的正式合同。

就此事，新任总经理批评了李兴，指出了其不负责任的做法，认为如果发生了什么意外，剩

下的50%的设备货款就可能要不回来。公司为如何给李兴报酬犯了难，如果公司按新的章程

办事，李兴将得不到任何奖励。但新任总经理考虑到李兴为此项目付出了很多辛苦，而此项目

可能是一个长期合作项目，于是新任总经理决定给李兴一万元奖励。可是到年底一算账李兴

的总收人比其他销售经理少两万元，原因是如果此项目是正常的合同，李兴可以得到三到四万

元的奖励，总收人要比其他销售经理多一到两万元，可此项目并没有给公司带来直接的眼前利

益，公司为了照顾并鼓励李兴，额外给了李兴一万元的奖励，公司认为已经对得起李兴了。可

是，李兴认为公司给的太少了，自己为此项目付出了很多，此项目公司不挣钱是因为公司的产

品品种太少了，不能满足市场的需求，产品开发费用应该由公司负担，市场开发费用也应该由

公司负担。最后，公司不认同李兴的看法，于是李兴提出了辞职的请求。公司考虑到李兴是销

售经理，为公司做出了一定的贡献，而且也为公司开辟了一定的长期客户关系，公司想留住李

兴。但是公司又需要按新的章程办事，没有规矩不成方圆，否则就不好管理其他的销售经理

了。最后公司虽然不愿意让李兴走，但他还是走了。

(1)你认为李兴应该走吗?公司应该挽留李兴吗?

(2)如果你是新任总经理，该如何解决这个问题?

相似考题

1.一公司销售部有4名区域销售经理，每人负责的区域数相同，每个区域都正好有两名销售经理负责，而任意两名销售经理负责的区域只有1个相同。问这4名销售经理总共负责多少个区域的业务？（ ）A．12 B．8 C．6 D．4

2.销售部门的基本岗位有:( )。A销售经理B销售代表C销售内勤D信用助理E行政助理

3.金总在开会时提出让销售部经理发言,销售部经理阐述了销售部门的业绩,并做了详细介绍,几乎占用了会议计划的所有时间。金总在会议中遇到的困难局面是()。A.独霸会场B.私下插入消息和话题C.私下开小会D.哑场

4.李总在开会时提出让销售部经理发言,销售部经理阐述了销售部门的业绩,并做了详细介绍,几乎占用了会议计划的所有时间。李总在会议中遇到的困难局面是()。A、私下开小会B、私下插入消息和话题C、独霸会场D、哑场

更多“销售经理的辞职 李兴是某公司的销售经理,有多年的销售经验,销售业绩一直不错,在销售部门人 ”相关问题

  • 第1题：

    如果该公司决定对辞职人员面谈，则这次面谈最好由( )来进行。

    A．该企业的人力资源经理

    B．销售部经理

    C．人力资源管理的专员

    D．销售员代表


    正确答案：AC
    解析：离职面谈通常是指雇员主动提出离职或企业通告雇员被解雇，企业与雇员进行的谈话。其目的在于从中发现与企业工作有关的信息或事情，以便雇主改进他们的工作。或者请离职人员填写辞职问卷，了解辞职的深层次原因。

  • 第2题：

    表1、表2是某公司提供的某销售经理的绩效考核结果：


    (1)请依据表1的数据评价该销售经理的业绩。
    (2)请结合表1、表2的数据，分析该销售经理的不足之处及改进方法。
    (3)该公司采取的是按照个人销售业绩加行为考核的模式(权重各为50%)发放薪酬，该销售经理的总体收入在公司同级别经理中处于中等水平，此种模式对该销售经理会有何种影响?如果要达成部门的绩效目标，该职位的薪酬方案应当如何调整?


    答案：
    解析：
    (1)将业绩表数据量化得到

    其中业绩量化公式为实际业绩与目标业绩的比值乘以标准评分5，利润率同上，销售费用同上，离职率量化为
    0-10%=5，10%-30%=4，30%-50%=3，50%-70%=2，70%-90%=1，<100%=0；
    满意度区间为95%-75%=5-4，75%-55%=4-3，55%-35%=3-2，35%-15%=2-1，15%-0=1-0
    公式T=∑Fl／∑Gl*100%=90．86%，综合业绩分数为4．55。
    (2)对员工的辅导不够，费用控制不够，授权不够，服务意识继续加强，团队合作和部门间合作继续加强。
    (3)对于销售和管理岗位，销售业绩是首要指标，应该给予更多权重，以更好的体现销售经理的能力，经理个人业绩对团队起到激励和支持，应加大权重，管理中对下属技能的辅导，是团队销售业绩的增长点，可加权重，否则，销售经理将会根据绩效的影响更注重部门和员工的关系维护，同时更加注重自身的行为标准，而影响业绩目标的实现。在薪酬调整方面，薪酬等级与岗位等级挂钩，绩效奖金与公司业绩结合。先预定奖金额度，再根据不同职能，确定部门和个人的额度。将绩效薪酬制度形成绩效矩阵，结合市场工资比较比率，整体对企业的薪酬作出调整，是保证销售岗获得合理待遇的同时，整体报酬成本也可以得到控制，同时系统的为每一个员工在加薪方面提供了依据，维持好企业对外的薪酬竞争力。注意的是，分配比例，从A等级到N等级必须遵循强制分布，最优不要超过10%，最差也要控制在5%以上。

  • 第3题：

    共用题干
    某企业正在对自己的销售部门人力资源供给进行分析与预测，通过对前几年销售部门人力资源人员变动情况的分析，得到销售部门人员变动矩阵表如下：
    该企业去年有业务员40人，业务主管15人，销售经理3人，销售总监1人.

    该企业今年业务员的内部供给量预计为()人.

    A:9

    B:17

    C:20

    D:23

    答案：D
    解析：
    87.本题考查马尔科夫分析法.

    88.本题考查马尔科夫分析法的计算.通过表格可知每年留在业务员职务的人概率为0.5，去年有业务员40人，所以留在此职务的有40xO.5=20（人）.并且每年有概率为0.2的业务主管会降职为业务员，即15x0.2=3(人），所以今年业务员的内部供给量预计为20+3=23（人）.

    89.本题考查马尔科夫分析法的相关内容.运用马尔科夫分析法，周期越长，根据过去人员变动所推测的未来人员变动就越准确.

  • 第4题：

    一公司销售部有4名区域销售经理，每人负责的区域数相同，每个区域都正好有两名销售经理负责，而任意两名销售经理负责的区域只有1个相同。

    问这4名销售经理总共负责多少个区域的业务?

    A.12

    B.8

    C.6

    D.4


    正确答案：C
    【解析】C。排列组合，可以看为从四人中任意选择两人分配，即C24=6。

  • 第5题：

    表2、表3是某公司提供的某销售经理的绩效考核结果：
    表2某销售经理的业绩考核结果

    表3某销售经理的行为考核结果

    注：5一优、4一良、3一一般、2一较差、1一差
    (1)请依据表2的数据评价该销售经理的业绩，
    (2)请结合表2、表3的数据．分析该销售经理的不足之处及改进办法
    (3)该公司采取的是按照个人销售业绩加行为考核的模式(权重各为50%)发放薪酬，该销售经理的总体收入在公司同级别经理中处于中等水平，此种模式对该销售经理会有何种影响?如果要达成部门的绩效目标，该职位的薪酬方案应当如何调整?


    答案：
    解析：
    (1)请依据表2的数据评价该销售经理的业绩。 ①该销售经理的个人业绩非常优秀。
    ②该经理管理行为绩效很差，表明销售经理不称职。
    (2)请结合表2表3的数据，分析该销售经理的不足之处及改进办法。不足：①该经理缺乏相应的管理技能，在工作中忽略了对下属的有效授权和提拔，而只注重个人业绩的完成；
    ②其自我评价和下属评价差距很大，表明其自我认识片面，不能全面正确地评价自己。
    改进办法：①进行敏感性训练，提高其人际技能。②针对其管理技能明显不足的缺点，应根据销售经理的资格条件安排相应的管理技能训练课程③测试其是否具备管理的潜质和职业素质，如果不具备，建议调整其岗位后，让其做销售业务员而不是销售经理，如果具备管理者的潜质，则转②。
    （3）该公司采取的是按照个人销售业绩加行为考核的模式（权重各为50%）发放薪酬，该销售经理的总体收入在公司同级别经理中处于中等水平，此种模式对该销售经理会有何种影响?如果要达成部门的绩效目标，该职位的薪酬方案应当如何调整?
    ①没有底薪，销售经理的薪酬缺乏保障，没有安全感，压力大。②其薪酬与所负责部门业绩缺乏直接联系，而只与个人销售业绩挂钩，使销售经理只关注其个人销售业绩，而忽视对下属的培训和辅导，导致部门业绩不佳。③行为考核所占比重过大，没有体现销售经理这一职位更为重视工作结果的特点④销售经理总体收入在公司同级别经理中处于中等水平这一点显示，销售经理的薪酬水平过低，未能体现这一岗位对公司的贡献和价值，存在内部不公平现象，并影响销售经理的积极性。
    调整措施：①将其薪酬构成项目设为底薪+部门销售毛利提成+行为激励，其中底薪根据岗位的价值确定，满足其薪酬安全需要，提成则根据部门整体的销售业绩，②行为考核主要关注对下属的授权与辅导，部门离职率和客户满意度。另外，在其部门绩效达成目标的情况下，其所在薪酬水平和同级别经理相比，应处于领先水平。

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