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客户市场关系营销包括以下重要阶段()。A.建立客户关系阶段B.稳定客户关系阶段C.加强客户关系阶段D.保持客户关系阶段E.解除客户关系阶段

题目

客户市场关系营销包括以下重要阶段()。

A.建立客户关系阶段

B.稳定客户关系阶段

C.加强客户关系阶段

D.保持客户关系阶段

E.解除客户关系阶段

相似考题

1.证券公司的客户招揽过程不包括( )。A．确定目标市场B．选择营销渠道C．客户关系维护D．建立客户关系

2.退化期是客户关系发展过程中关系水平逆转的阶段。关系的退化会发生在客户关系的( )。A.考察期B.形成期C.稳定期D.任何一个阶段

3.客户关系管理三个阶段的顺序是()A.加强关系，建立关系，维持关系B.建立关系，维持关系，加强关系C.建立关系，加强关系，维持关系D.维持关系，建立关系，加强关系

4.客户关系建立阶段需要经过()环节。A.客户沟通B.客户选择C.客户开发D.客户分级

更多“客户市场关系营销包括以下重要阶段()。 A.建立客户关系阶段 B.稳定客户关系阶段 C.加强客户 ”相关问题

  • 第1题：

    证券公司的客户招揽包括 （ ）。 A．确定目标市场 B．选择营销渠道 C．建立客户关系 D．客户促成


    正确答案：ABCD
    熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节，P117。

  • 第2题：

    2、稳定期是客户关系的快速发展阶段。


    错误

  • 第3题：

    客户关系生命周期的形成期是指

    A．客户关系的孕育阶段

    B．客户关系的退化阶段

    C．客户关系的快速发展阶段

    D．客户关系的成熟阶段


    客户关系的快速发展阶段

  • 第4题：

    关于解除客户关系,说法正确的是()。

    A.只有客户阶段进入"承诺"阶段，才可能进入解除阶段

    B.企业和客户双方都可以主动解除客户关系

    C.企业在任何情况下都不应该主动解除和客户的关系

    D.客户关系一旦解除就无法再恢复


    正确答案：B

  • 第5题：

    客户关系管理分为三大块：建立客户关系阶段、维护客户关系阶段、挽救客户关系阶段。其中最为重要的是（）。

    A．建立客户关系阶段

    B．维护客户关系阶段

    C．挽救客户关系阶段

    D．以上答案都不是


    C

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