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参考答案和解析
参考答案:ABCD
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  • 第1题:

    建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。

    A:利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
    B:利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
    C:利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
    D:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    E:利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

    答案:A,B,D,E
    解析:
    建立团队层面的绩效考核指标的方法包括:(1)利用客户关系图来确定团队绩效考核指标;(2)利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标;(3)利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标;(4)利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。

  • 第2题:

    不属于建立团队绩效考核指标方法的是( )。

    A.可以利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
    B.可以利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    C.可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
    D.可以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标

    答案:D
    解析:
    建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法,分别是利用客户关系图、利用组织绩效指标和利用绩效金字塔和利用工作流程图。

  • 第3题:

    绩效考核指标的确定原则有()

    A绩效考核指标与工作绩效一致原则

    B绩效考核指标的可观察原则

    C绩效考核指标的结构性原则

    D绩效考核指标的独立性原则


    A,B,C,D

  • 第4题:

    在建立团队层面的绩效考核指标的方法中,()适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。

    A:利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标
    B:利用组织绩效指标确定团队绩效指标
    C:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    D:利用工作流程图确定团队绩效考核指标

    答案:B
    解析:
    利用组织绩效指标确定团队绩效指标,这种方法适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。

  • 第5题:

    建立团队层面的绩效考核指标的方法包括( )。

    A.利用客户关系图来确定团队的绩效考核指标
    B.利用关键事件来确定团队绩效考核的指标
    C.利用组织绩效指标确定团队绩效考核的指标
    D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    E.利用工作流程图确定团队绩效考核指标

    答案:A,C,D,E
    解析:
    一般说来,建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法:①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标;②利用组织绩效指标确定团队绩效指标;③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标;④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。