A、客户投诉水平
B、顾客忠诚度
C、物流成本控制
D、顾客满意度
第1题:
A.柔性与响应性
B.产出评价
C.资产管理
D.物流成本
E.物流绩效
第2题:
物业管理中,开展物业管理绩效评价的关键环节是( )。
A.借助一系列的评价指标来评价企业的综合绩效
B.用评价指标反映物业服务企业各方面情况的指标
C.确定评价标准,提供绩效评价的参照体系
D.采用科学合理的评价方法进行具体的运用
第3题:
第4题:
强调从哪些方面对工作产出进行评价,解决的是评估什么的问题的是()
A. 绩效评价指标
B. 绩效评价标准
C. 绩效评价类型
D. 绩效评价方法
第5题: