A、 特说服者特征
B、 信息特征
C、 渠道征
D、 信息接收者特征
第1题:
第2题:
影响新闻受众态度改变的情境因素有()
A群体规定的情境
B事先预告的情境
C分散精力的情境
D集中精力的情境
E信息重复的情境
第3题:
简述沟通对象对态度改变的影响。
沟通对象对态度改变的影响:
一、听众原有的态度:在某种程度上说,沟通必须适应听众早已有的态度,俗话说,“到什么山上,唱什么歌”,就是指这个意思。首先,沟通会在听众原有的态度方面产生同化和对比效应;其次,沟通对温和观点和极端观点会产生不同的影响。
1、同化和对比效应。在社会心理学上,称听众使得不可接受的观点显得比实际上更为极端为“对比效应”。称听众使得可以接受的观点显得比实际上更类似于自己的观点为“同化效应”;
2、沟通对温和观点和极端观点的影响。听众的态度越极端,越不容易接受不同的观点,听众的态度越温和,越容易接受不同的观点。
二、与听众态度的差距及可信性因素的影响:沟通者的观点和听众的观点差距越大,态度改变就越大;研究表明,态度改变实际上是观点差距和所知觉到的沟通者可信性的一个函数,受到观点差距和可信性的共同影响。
三、让听众承诺
四、个性因素:
1、个性的可说服性;
2、智力。智力高的人能更好地理解信息,但也许更可能抵御说服;智力差的人也许理解信息有些困难,但他们自己没有更多的主见,不大会抵御说服,也许更能服从;
3、自尊。一般来说,自尊心弱的比自尊心强的人更容易被说服;
4、个性与社会情景的互相作用。社会心理学家认为,个性特征单独不能起关键作用的一个重要原因是,个性和社会过程是紧密地互相联系着的,在态度改变中也是一样。
略
第4题:
试述影响态度改变的因素。
(1)宣传说服者特征。宣传说服者的可信性和吸引力是影响人们态度转变的主要变量。如:很多保健品广告中经常采用“某某专家推荐”的说法。
(2)信息特征。信息本身的内容和组织对于态度的转变也有重要影响。首先容易诱发恐惧体验的信息会促进态度改变。其次,信息的组织是影响态度转变的因素。
(3)渠道特征。宣传说服有许多渠道,其中包括个体间说服和通过大众传播媒介的宣传说服。
(4)信息接收者特征。信息接收者特征包括信息接收者的智力水平、原有态度和认知需要等。
【答案二;
(1)宣传说服者特征
宣传说服者的可信度和吸引力等是影响人们态度转变的主要变量。说服者的高可信度能够更多地转变被试的态度,研究者认为,宣传说服者的可信性往往比信息本身的逻辑性与合理性更重要。研究者进一步发现,越是信息不明朗,来自专家的观点比来自于非专家的观点就越有说服力。态度改变的这一原理常常被广告商所运用,在很多药品、保健品广告中经常冠以“某某权威机构授权”、“某某专家推荐”。
(2)信息特征
信息本身的内容和组织对于态度的转变也有重要影响。首先容易诱发的恐惧体验的信息会促进态度改变。大量实验表明恐惧、害怕有助于态度改变。例如,多向青少年宣传吸引的危害,可以提高青少年对香烟的拒绝态度。其次,信息的组织是影响态度转变的因素,如果信息中有明显的因果关系,即接受该信息后所产生的结果是极有可能实现的或可期待的,该信息就容易引起态度改变。虚假广告常常利用这一点,宣称 “药到病除”、“神奇效力”等等,都是在“产品使用与疾病去除”之间建立了明确了因果关系链,以此诱导人们接受他们的药品。
(3)渠道特征
宣传说服有许多渠道,其中包括个体间说服和通过大众传播媒介的宣传说服。个体间的说服可以通过面对面交谈、书信、电话、网络等形式的沟通。其优点是针对性强、互动效果突出,能够切实引起人的思考与关注。
大众传播媒介包括报纸、杂志、广播、电视和网络,其优点是它可以迅速将信息传达到许多人,容易产生群体效应。但是来自与大众传播媒介的信息有时因为缺乏系统全面的解释,容易让人产生误解,反而起到相反的作用。
(4)信息接收者特征
信息接收者特征包括信息接收者的智力水平、原有态度和认知需要等。智力水平高的人更容易理解信息的意义,但他们接受新信息的程度受信息复杂性调节。对复杂而合理的信息,高智商的人更容易被说服,对比较简单的信息情况则不然。另外,新的信息能否被接受,与信息接收者原有态度与新信息的距离有关,在一定范围内,距离越大,态度转变的可能性越大;但如果超过一定范围,态度改变的可能性也会变得很小。态度转变还与个体的认知需要有关,具有高认知需求的个体始终保持着较高的认知加工倾向,如果说服信息有理有据,他们的态度就有可能改变。】
略
第5题:
影响态度改变的因素有()。
A人格特点
B团队影响
C态度本身的特点
D宣传因素
E态度的价值