A.理念形象
B.产品形象
C.服务形象
D.经营管理形象
1.企业形象的特征包括()。A、企业形象具有整体性B、企业形象具有对象性C、企业形象具有效用性D、企业形象具有相对稳定性E、企业形象具有可变性
2.对通信企业来说,()是塑造企业形象的首要步骤。A.企业形象定位B.企业形象建立C.企业形象调查D.企业形象总结
3.产品形象是企业形象的物质基础,是企业形象的基石。()此题为判断题(对,错)。
4.城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分,不仅有利于员工提高个人的内在修养,而且能够提升轨道交通运营企业的( )。A.经济收入B.物质基础C.企业文化D.企业形象
第1题:
A.产品形象
B.服务形象
C.员工形象
D.环境形象
第2题:
第3题:
第4题:
关于企业形象,正确的说法是( )。
A.文明礼貌是企业形象的核心与关键
B.企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况
C.企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价
D.通过持久、大规模的媒体宣传,就能树立起企业形象
第5题: