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  • 第1题:

    有关营业员在成交时叙述错误的是()

    A.计量快中求准

    B.多问不烦

    C.催促成交

    D.百拿不厌


    参考答案:C

  • 第2题:

    药品介绍是零售药店常见的工作任务应注意的事项中下列哪项是正确的?()

    A.药店要熟悉相关药品知识及常见病知识。介绍药品时,要严格按照说明书内容介绍,不得捏造,夸大和隐瞒有关药品信息

    B.根据顾客所述症状,正确选择所推介的处方药品,切勿将非处方药介绍给顾客

    C.语气柔和亲切,语言条理清楚

    D.注意在条件允许的情况下实现组合销售,以提高销售业绩

    E.药店营业员不要过早招呼顾客,把握好与顾客接触的最佳时机


    参考答案:ABCE

  • 第3题:

    营业员向患者介绍药品时要依据()

    A广告宣传内容

    B产品说明书

    C自己的经验

    D别人的经验


    B

  • 第4题:

    有关盘点前药品整理叙述错误的是()

    A.药品无错位放

    B.盘点前1小时再次整理

    C.注意药品的堆头

    D.清除空箱


    参考答案:B

  • 第5题:

    根据《药品经营质量管理规范实施细则》,下列有关药品零售连锁企业叙述错误的是( )


    正确答案:C