A.语言准确
B.回避药品的不良反应
C.介绍药品的作用
D.介绍药品的疗效
第1题:
A.计量快中求准
B.多问不烦
C.催促成交
D.百拿不厌
第2题:
A.药店要熟悉相关药品知识及常见病知识。介绍药品时,要严格按照说明书内容介绍,不得捏造,夸大和隐瞒有关药品信息
B.根据顾客所述症状,正确选择所推介的处方药品,切勿将非处方药介绍给顾客
C.语气柔和亲切,语言条理清楚
D.注意在条件允许的情况下实现组合销售,以提高销售业绩
E.药店营业员不要过早招呼顾客,把握好与顾客接触的最佳时机
第3题:
营业员向患者介绍药品时要依据()
A广告宣传内容
B产品说明书
C自己的经验
D别人的经验
第4题:
A.药品无错位放
B.盘点前1小时再次整理
C.注意药品的堆头
D.清除空箱
第5题:
根据《药品经营质量管理规范实施细则》,下列有关药品零售连锁企业叙述错误的是( )