A.整个交往交谈过程的2/3
B.为表示尊重,需全程注视
C.不能看对方
第1题:
药学服务中沟通的技巧包括( )。
A.认真聆听
B.与患者交谈时,眼睛始终注视对方
C.尽量使用专业术语
D.与患者交谈的时间不宜过长
E.关注特殊用药人群
第2题:
在职场会面交谈中,注视时间正确的为()
第3题:
人际交往中,常以目光的交流为起点。在不同场合不同情况下,眼睛注视的方式、时间、角度、部位都很有讲究,注视不同的部位沟通效果也不一样。请问,在正式社交中,对人尊敬、礼貌的注视是什么()
第4题:
与他人交谈时,可以对方的()为注视区。
第5题:
交谈中,听讲者应长时间地注视对方,表示对他谈话的关注,在认真地听讲。
第6题:
在交谈过程中,正确掌握注视()、时间、方式和姿势也是非常重要的。注视对方身体位置的不同,所传递的信息也不同,其所造成的谈话气氛也不同。不同的场合和对象,目光应及之处是有区别的。
第7题:
为了表示尊重,在与宾客交谈时,目光不要注视对方,避免对方紧张。
第8题:
按通用服务礼仪的规定,在表情神态的要求中,以下对与客户较长时间交谈时的眼神要求描述正确的是()
第9题:
第10题:
第11题:
斜着眼睛,不正眼瞧对方
正视对方,交谈时注视对方的眼睛
目光常游离于对方或始终盯着对方看
目光在对方身上上下打量,特别注视女士的胸部、唇部
第12题:
对
错
第13题:
与他人较长时间交谈时,可以以对方的双眼为注视区域。()
第14题:
“社交注视”的标准时间为交谈时间的20%—30%
第15题:
与顾客交谈时,不可长时间地凝视对方。一般情况下,眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的()
第16题:
与人交谈时,注视对方时间占全部时间的()。
第17题:
在交谈时,要注意掌握好注视对方(),这是交谈中不能忽略的问题。
第18题:
交谈时,注视对方额头适用于公务活动中。()
第19题:
交谈时,目光应专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合,目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。
第20题:
正确
错误
第21题:
近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部
和人交谈时,应从下面注视对方
注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜
握手时应目视对方,面带微笑
第22题:
近距离时,可随意看对方身体任意位置
和人交谈时,应从下面注视对方
注视对方时不要死盯着客户或用白眼斜看客户
面带微笑,不东张西望
第23题:
以客户全身为注视点
以客户的整个面部为注视区域
以客户的双眼为注视点
以客户的双手为注视点