你是刚进公司的新职员,张国庆是你的同事,他比你大10岁,你可以怎么称呼他?()A.张+职务/职称B.张国庆C.大张D.张先生E.张哥

同事是工作的好伙伴，搞好与同事之间的关系，能有利于工作的开展。出现这样的情况我可能会觉得有点沮丧，但是我不会因此而气馁，我会利用这次机会，找出症结从而改善与同事的关系，我要做到以下几点：

第一、反思自己，看是不是因为自己业务不熟练，工作能力不足，使得工作没能及时的、很好的完成，同时还给同事增加了工作负担。如果是这样，那我会向有经验的同事请教经验，向书本求知识，向实践求真知，提升自己的业务能，做好自己的本职工作，提高自己的办事效率。
　　
第二、如果是因为自己平时与同事相处的时候没有注意自己说话的语气方式，或者说自己经常大大咧咧说话做事没有顾及到同事的感受，让同事对我产生了误会，与我疏远了。如果是这样的话，那我会及时的对自己进行反省，换位思考理解同事的同时也要努力完善自己，做到脚踏实地不心浮气躁。
　　
第三、如果是工作当中很少与同事进行沟通与交流，因为自己与同事的工作职责不同，对待事物的看法有所不同，但是又没有很好的沟通表达清楚自己的观点，导致双方工作不好开展。如果是这样，那我会处理好自己的心情，整理好自己的思路，寻找好的机会及时与同事进行沟通，沟通中一定注意要心平气和，对事不对人，且保证积极主动性。
　　
第四、如果是同事对我客观存在一定的意见，导致他误会了我，从而不理性的不配合我的工作。那我也不会因此与同事产生隔阂，我还是会积极主动的做好自己的本职工作，并且利用下班后的一些业余时间，多与同事进行感情交流，让自己的真心来换取他的认可。

我相信，只要我处理好自己的心情，并且努力的去改变自己，同事一定会看到我的改变，也一定会接受我认可我，我们今后的工作会得到很顺利的开展。

如果我在工作中遇到这件事情，会这样来化解。

第一，私下询问，积极沟通。人际交往中产生隔阂、纠纷很正常，我会摆正自己的心态，主动化解矛盾，千万不能打冷战，影响工作。在私下里向小强询问工作群里发广告是什么原因造成的，是不是手机中病毒、或是微信账号密码被盗才会乱发广告的。并向他解释自己把他踢出群去也是有原因的，一是怕小强账号被盗发送带有诈骗性质的广告会对其他同事带来损失，二是怕工作群的氛围受到影响，三是工作群有严格的信息发布制度。

第二，主动反思，自我批评。在说明缘由之后，我会对自己处理问题的方式进行反思和自我批评。向小强解释当时自己并没有找到小强进行询问、核实情况，也没有及时的进行沟通，告知小强工作群里的信息发布制度，而是采取比较武断、粗暴的方式直接踢出群去，这种方式生硬不妥，确实欠缺考虑，让小强在其他同事眼里有点下不了台。这里向小强道歉，希望他能见谅。

第三，明确纪律，提出建议。在自我反思结束后，我也会开诚布公地向小强提出建议，毕竟工作群的首要任务就是服务于工作，利用工作群来发布广告很不妥当，不仅会影响群内的工作氛围、占用群里的信息资源，而且还会让其他同事对小强产生不务正业的看法，况且群内也有信息发布制度严禁发布与工作无关的信息。所以也希望小强今后能够严格遵守群内制度，维护工作群的良好氛围。

相信以上三步可以较好地化解掉我和小强之间的矛盾，更好地投入到工作中去。

我想,既然在一个单位工作,就是有层级,有计划的,该向谁反映什么问题,应该有一个比较明确的标准。作为行政机关,一般都是应该先向自己的直接领导反映问题,提出建议。除非有明确规定,应该向更高一级领导反映问题。我不赞同同事这种越级反映问题的做法。如果是我,我会先反思自己的建议是否真如我自己想的那样合理和可行。直接领导既然没有接受我的建议,肯定有他的原因和理由,有时自己看问题是有片面性和局限性的,这就是人们常说的当局者迷。所以,最重要的是再和我的直接领导沟通,找出他不接受的理由和原因。如果他的理由充分,那么我会接受他的意见,暂时放置建议,如果他理由不充分或根本没有理由,那么我会从我党的事业,从国家和人民的利益出发,按公务员的有关规定及组织程序反映问题。

如果遇到以上情况，我会做好以下准备：
第一，在课堂有学生当面顶撞老师，这是实际教育教学中的一种正常现象，当我遇到这种情况时，首先我会安抚这名学生，如果是我说的不对，我会向他道歉，以便能够顺利的进行接下来的课堂教学。
第二，教师要采用教学机智，化解尴尬的场合。
第三，学生之所以会顶撞我可能是我缺乏对学生的了解，忽略了对学生的关注。或者自己的教育教学方式方法不对。
总之，要去了解学生的特征，因材施教。