A.Call
B.Catch
C.Check
D.Change
1.pdca是效能管理的方法。()此题为判断题(对,错)。
2.各种方法中属于时间管理的是A.ABC时间管理法B.PDCA法C.总结法D.总分总法E.加成法
3.在八项质量管理原则中,过程方法PDCA中的C的含义是指( )。
4.全面质量管理的工作方法中PDCA管理循环的四个阶段是指:计划,实施,检修,处理。()
第1题:
第2题:
第3题:
以下不是酒店服务质量管理方法的是 。
A.全面质量管理法
B.PDCA循环管理法
C.差距管理法
D.ABC分析法
第4题:
第5题: