此题为判断题(对,错)。
第1题:
A、窗口礼仪、客户服务礼仪和电话礼仪
B、问候礼仪、迎送礼仪和社交礼仪
C、人际交往礼仪、公众形象礼仪和微笑服务礼仪
D、A和B
第2题:
35、由于国家、地域、民族、宗教信仰等的差异,商务礼仪的规范和方式有很多不同之处,这体现了商务礼仪()的基本特征
第3题:
【多选题】导游人员在带团过程中应注意哪些礼仪?
A.带团游览的服务礼仪
B.带团时需进出客人房间的礼仪
C.带客购物时的服务礼仪
D.客房服务礼仪
第4题:
()包含的内容非常广泛,涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。
A居家礼仪
B饮食礼仪
C涉外礼仪
D服务礼仪
第5题:
【单选题】现代礼仪我们大概把它分成以下五块()
A.政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
B.政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
C.政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
D.交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪