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以下选项按目标客户分类，()应属于企业级的crm。A.跨国公司或者大型企业B.200人以上跨地区经营的企业C.200人以下企业D.1000人以上企业

题目

以下选项按目标客户分类，()应属于企业级的crm。

A.跨国公司或者大型企业

B.200人以上跨地区经营的企业

C.200人以下企业

D.1000人以上企业

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1.下列选项中，()属于六阶段实施方法的环节A.根据需求来定义CRM产品B.要和客户一起讨论商业模型C.定义CRM实施的目标D.与客户一起制定CRM的旅程E.定义企业的战略目标

2.按目标客户分类，200以上、跨地区经营的企业应属于()。A.中小企业CRMB.企业级的CRMC.高端CRMD.中端CRM

3.直线型组织结构一般只适应于()A、大型企业B、小型组织C、跨国公司D、跨地区的大公司

4.下选项中属于运营型crm的主要应用有()。A.客户沟通套件B.CRM销售套件C.客户分析套件D.CRM营销套件E.CRM服务套件

更多“以下选项按目标客户分类,()应属于企业级的crm。A.跨国公司或者大型企业B.200人以上跨地区经营的 ”相关问题

  • 第1题：

    按跨国公司的经营项目分类,著名的埃克森－美孚公司属于()。

    A.研究开发型跨国公司

    B.加工制造型跨国公司

    C.资源开发型跨国公司

    D.服务提供型跨国公司


    参考答案：C

  • 第2题：

    crm按系统功能分类可以分为分析型crm、运营型crm和()。

    A.协作型CRM

    B.部门级CRM

    C.集成型CRM

    D.企业级CRM


    参考答案：A

  • 第3题：

    以下哪项描述不属于客户分类的基本方法（）

    A按客户支持度分类

    B按客户特征分类

    C按客户行为分类

    D按客户价值分类


    A
    略

  • 第4题：

    以下说法错误的是()。

    A.经纪人属于CRM系统应用于客户交流和互动的方式。

    B.CRM可以对工作流进行集成的能力。

    C.销售数据主要包括客户的基本信息、联系人信息、相关业务信息、客户分类信息。

    D.面对面沟通属于CRM系统应用于客户交流和互动的方式


    参考答案：D

  • 第5题：

    下列选项中不属于有效的crm应具备的要素是()。

    A.事先了解客户的各种信息

    B.对Internet的全面支持

    C.畅通有效的客户交流渠道

    D.CRM与后台ERP的集成


    参考答案：A

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