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下列选项中不属于开发crm的基本形式的是()。A.选择一软件产品，由各部门自行实施B.选择一软件产品，由咨询公司帮助实施C.企业自主开发D.选择一软件产品，自己实施

题目

下列选项中不属于开发crm的基本形式的是()。

A.选择一软件产品，由各部门自行实施

B.选择一软件产品，由咨询公司帮助实施

C.企业自主开发

D.选择一软件产品，自己实施

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1.下列选项中,影响企业CRM成功实施的关键因素不包括()。A、确立合理可行的项目实施目标B、业务流程的重组C、高层管理者的理解与支持D、软件供应商及合作伙伴的选择

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3.● 某企业拟进行电子商务系统的建设，有四种方式可以选择：①企业自行从头开发②复用已有的构件来构造；③购买现成的软件产品；④承包给专业公司开发。针对这几种方式，项目经理提供了如下图所示的决策树，根据此图，管理者选择建设方式的最佳决策是 （59） 。59）A. 企业自行从头开发B. 复用已有的构件来构造C. 购买现成的软件产品D. 承包给专业公司开发

4.某企业拟进行电子商务系统的建设，有四种方式可以选择：①企业自行从头开发；②复用已有的构件来构造；③购买现成的软件产品；④承包给专业公司开发。针对这几种方式，项目经理提供了如下图所示的决策树，根据此图，管理者选择建设方式的最佳决策是(59)。A．企业白行从头开发B．复用已有的构件来构造C．购买现成的软件产品D．承包给专业公司开发

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    C．CRM厂商能够分配给企业的开发人员和CRM厂商的服务体系

    D．CRM厂商提供的软件基本功能测试


    CRM厂商的业务咨询分析能力和CRM厂商的技术实施能力;CRM厂商的成功实施案例和CRM厂商的信誉度;CRM厂商能够分配给企业的开发人员和CRM厂商的服务体系;CRM厂商提供的软件基本功能测试

  • 第2题：

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    C

  • 第3题：

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    A．要选择一个技术和功能都最好的软件产品

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    要选择一个技术和功能都最好的软件产品

  • 第4题：

    选择客户关系管理厂商是应考虑CRM厂商的业务咨询分析能力；CRM厂商的技术实施能力；CRM厂商的成功实施案例；CRM厂商的信誉度；CRM厂商能够分配给企业的开发人员；CRM厂商的服务体系；CRM厂商提供的软件基本功能测试。


    正确

  • 第5题：

    1、选择客户关系管理厂商是应考虑那些问题？

    A．CRM厂商的业务咨询分析能力和CRM厂商的技术实施能力

    B．CRM厂商的成功实施案例和CRM厂商的信誉度

    C．CRM厂商能够分配给企业的开发人员和CRM厂商的服务体系

    D．CRM厂商提供的软件基本功能测试


    CRM厂商的业务咨询分析能力；CRM厂商的技术实施能力；CRM厂商的成功实施案例；CRM厂商的信誉度；CRM厂商能够分配给企业的开发人员；CRM厂商的服务体系；CRM厂商提供的软件基本功能测试。

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