简述推行政府全面质量管理的步骤。

参考答案：概括地讲就是“一个过程，四个阶段，八个步骤”。一个过程：质量管理的全过程。四个阶段：计划、执行、检查、处理。八个步骤：(1)分析现状，找出问题，确定解决问题的方针对策;(2)分析影响设备检修质量的诸因素;(3)找出主要的关键性因素;(4)拟定措施，制定计划;(5)按计划和措施认真执行;(6)检查工作，看是否达到预期效果;(7)巩固成效，采取措施，校正、纠正不正之处;(8)将存在的问题总结归纳，提出改善意见，转入下期设备检修计划。

正确答案：1、思想：全面质量管理是一种思想，它体现了与现代科学技术和现代施工发民相适应的现代管理思想。2、目标：全面质量管理是为一定的质量目标服务的。这个质量目标就是保证和提高工程质量。3、体制：全面质量管理要具体化为一种管理体制，一种系统地、有效地、有效地提高工程质量的管理组织和管理体制。4、技术：全面质量管理还是一整套能够控制质量和提高质量的管理技术。

参考答案：组织推行ISO9000族标准，建立并有效运行质量管理体系，大体可以分成四个阶段：(1)决策阶段(2)准备阶段(3)试运行阶段(4)认证并正式运行阶段