受到直属上司以外的指派时,假如是文员自己能够安排办理,而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受,否则要向直属上司请示后再作决定。()
第1题:
以下文员的工作顺序中,哪一项是正确的?()
A没有任何设想就应着手从事该项工作
B文员也应具有适当判断情况,机智应对的应变能力
C上司分派两项以上工作时,按照先来后到顺序进行
D上司所指示的工作如果不合适,可以不实施
第2题:
文员受上司指示,向对方要求约会时应注意哪些要点?决定时间、地点时要注意什么?
要获得上司的许可如果用写信的方式,在等到对方收到信后,再打电话给对方的文秘人员以确认;要正确告知对方赴约者的姓名、职务、目的、时间、地点、方式、所需要的时间等。约定好以后, 一定要向上司汇报,并填写在日程安排计划表上。还应准备约会所需要的文件资料。星期一早上、周末、即将下班之前、午餐前后不要安排约会;公司有重大活动的那一天不宜安排约会;地点选择对方比较方便的地方,还应考虑约会的礼仪规格、是否需要保密、是否需要就餐等因素。
略
第3题:
文员制作日程安排计划表时,以下哪一种情况应避免?()
A上司没有经过文员而决定的日程安排计划,也必须填写在计划表上
B如果表上的空白处太少,可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号
C制作日程安排计划表时,要留意上司改变思考的时间和路途上的时间
D日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上,可以废弃
第4题:
受到直属上司以外的指派时,假如是文员自己能够安排办理,而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受,否则要向直属上司请示后再作决定。
A对
B错
第5题:
文员代替上司传达不利消息时,因为当这个信差很困难,所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒,自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。
A对
B错