信息化规划通过调查分析掌握组织信息化现状和IT发展趋势,识别组织信息化的关键需求,设计组织信息化体系架构,建立组织信息化管理机制,实现组织信息化的全局性优化。()此题为判断题(对，错)。

社会服务信息化从狭义的角度，通常是指社会服务方式的信息化，它包括社会服务手段的信息化和社会服务方法的信息化。从广义的角度，它还包括社会服务主体的信息化、社会服务客体的信息化和社会服务组织的信息化，以及社会服务人员的知识化等。

本题考查企业信息化的基本方法。企业信息化程度是国家信息化建设的基础和关键，企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。企业信息化方法主要包括业务流程重构、核心业务应用、信息系统建设、主题数据库、资源管理、人力资本投资方法。企业战略规划是指依据企业外部环境和自身条件的状况及其变化来制定和实施战略，并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调整，制定新战略的过程。

课本原文，企业或组织在信息化的过程中，首先应结合组织的发展战略和信息技术现状，来进行信息化顶层设计。