此题为判断题(对,错)。
第1题:
A、基本活动
B、高级活动
C、辅助活动
D、中级活动
第2题:
服务价值链是指企业通过基本服务活动和辅助服务活动创造价值的动态过程,从而形成的一条循环作用的闭合链。
第3题:
27、价值链理论从创造顾客价值和管理操作的角度,将企业的所有经营管理活动分为基本活动和辅 助活动两大部分,其中,基本活动包括以下哪些类型?
A.市场营销和销售
B.服务
C.运营
D.外部物流
第4题:
第5题:
1、服务价值链是指企业通过基本服务活动和辅助服务活动创造价值的动态过程,从而形成的一条循环作用的闭合链。