宏宇公司领导者擅长使用期望理论来鼓励员工,使员工得到自尊上的满足。那么,下列内容哪一项不属于期望理论中可以满足员工自尊的奖励的措施()。A.奖励B.提拔C.刺激D.认可

本题考查马斯洛需要层次理论的内容。

《系统集成项目管理工程师教程》的“现代激励理论体系和基本概念”节中指出：典型的激励理论有马斯洛需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论和期望理论。其中马斯洛需要层次理论是一个5层的金字塔结构。该理论以金字塔结构形式表示人们的行为受到一系列需求的引导和刺激，在不同的层次满足不同的需要才能达到激励的作用。生理需要、安全需要、社会交往的需要、自尊的需要和自我实现的需要时该理论的各层次。在马斯洛需要层次中，底层的4种需要，即生理、安全、社会和自尊被认为是基本的需要，而自我实现的需要是最高层次的需要。

差异模型认为要考察员工的满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较。如果员工对“理想工作”的期望比较高，而这些期望不能得到满足的话，那么，员工会表现出不满。根据这个模型的观点，管理者需要重视员工对工作合理的期望，并设法满足。

马斯洛建立了一个需要层次理论，是一个5层的金字塔结构。生理需要：对衣食住行等需要都是生理需要，这类需要的级别最低，人们在转向较高层次的需要之前，总是尽力满足这类需要。安全需要：安全需要包括对人身安全、生活稳定、不至失业以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需要。和生理需要一样，在安全需要没有得到满足之前，人们一般不追求更高层的需要。社会交往的需要：社会交往（社交）需要包括对友谊、爱情以及隶属关系的需要。当生理需要和安全需要得到满足后，社交需要就会突出出来，进而产生激励作用。这些需要如果得不到满足，就会影响员工的精神，导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。自尊的需要：指自尊心和荣誉感。自我实现的需要：指想获得更大的空间以实现自我发展的需要。

工作满意度的差异模型认为要考察员工的满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较。该模型认为，如果员工对“理想工作”的期望比较高，而这些期望不能得到满足的话，那么，员工会表现出不满。根据这个模型的观点，管理者需要重视员工对工作合理的期望，并设法满足。