A.逃避问题的方法是顾左右而言它
B.不要彻底的回答问题,因为有些问题不必回答。
C.回答问题之前,要给自己留有思考时间。
D.把握对方提问的目的和动机,才能决定怎样回答。
第1题:
“主次分明”、“夹叙夹议”、“客观公正”、“灵活应变”、“通俗明了”等属于()
A谈判中的应答技巧
B谈判中的发问技巧
C谈判中的陈述技巧
D谈判中的辩说技巧
第2题:
谈判中说服的技巧有哪些?
(1)须在潜移默化中进行
(2)满足对方的基本需要
(3)设法取得对方的信赖
(4)需要权衡利弊与得失
(5)要尽量简化接纳手续
(6)先易后难,步步深入
(7)强调一致,先人后己
(8)重视交谈的开头结尾
略
第3题:
1.归纳总结(1)谈判的原则。(2)销售谈判常犯的错误有哪些? 2.思考题:在商务谈判中,听的技巧有哪些?
第4题:
提出谈判方案时的策略技巧有哪些?
(1)提出书面条件不准备作口头补充
(2)提出书面条件并准备作口头补充
(3)不提交书面文件只口头提出条件
(4)在提出方案问题上可供选择的策略技巧
略
第5题:
谈判中辨说的各种类型及技巧有哪些?
(1)探询性辨说:隐语试探、投石问路、欲擒故纵、假设条件;
(2)劝导性辨说:导之以理、动之以情、感之以诚、诱之以利;
(3)解惑性辨说:借物喻理、援引惯例、独创道理、避虚就实、警句应对;
(4)拒绝性辨说:现退后进、晓以利害、归谬诘难、借言反击、含蓄警示;
(5)反驳性辨说:指出错误、限制辨题、破立结合、以情驭理、以问诱导、理直气壮。
略