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  • 第1题:

    你是某物业管理公司的工作人员。公司委派你负责某项目的更迭物业承接查验工作,请说明物业管理机构更迭物业承接查验的内容。

    物业管理机构更迭物业承接查验的主要内容包括:(1)物业资料情况。(2)物业共用部位、共用设施设备及管理现状。(3)各项费用与收支情况,项目机构经济运行情况。(4)物业管理用房、与市政管理单位的合同等其他内容。


    答案:
    解析:

  • 第2题:

    下列有关前期物业管理内容和特点的说法中,错误的是( )。

    A. 前期物业服务合同是由建设单位与业主大会选聘的物业服务企业签订的
    B. 前期物业管理阶段空置的房屋不需交纳物业服务费
    C. 前期物业管理主要包括常规服务. 物业承接查验和业主人住等内容
    D. 前期物业管理介于早期介入与物业管理服务阶段之间
    E. 前期物业管理中,物业服务的内容不包括室内装饰装修管理

    答案:A,B,E
    解析:
    1.前期物业管理具有下列特点: (1)前期管理的特定内容是以后物业管理服务的基础,对物业管理服务有着直接和重要的影响。这是前期物业管理最明显的特点。(2)前期管理职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务,介于早期介入与物业管理服务之间。 (3)明显呈现管理服务在初期的波动状态。 (4)经营风险较大。前期管理阶段的经营收支往往呈现收入少、支出多、收支不平衡或亏损状态。 2.前期物业管理工作主要内容包括: (1)物业正常使用期所需要的常规服务内容 (2)物业承接查验 (3)业主入住 (4)物业装饰装修管理前期管理内容 (5)工程质量保修处理 (6)前期沟通协调

  • 第3题:

    下列有关前期物业管理内容和特点的说法中,错误的是( )。

    A.前期物业服务合同是由建设单位与业主大会选聘的物业服务企业签订的
    B.前期物业管理阶段空置的房屋不需交纳物业服务费
    C.前期物业管理主要包括常规服务、物业承接查验和业主入住等内容
    D.前期物业管理介于早期介入与物业管理服务阶段之间
    E.前期物业管理中,物业服务的内容不包括室内装饰装修管理

    答案:A,B,E
    解析:
    选项A,前期物业服务合同是物业建设单位选聘的物业服务企业签订的;选项B,在前期物业管理阶段,往往需要投入较大的人、财、物等资源,管理成本相对较高。但与此同时,物业空置率却较高,管理费收缴率低;选项E,在前期管理期间,物业服务企业从事的活动和提供的服务,既包含物业正常使用期所需要的常规服务内容,又包括物业承接查验、业主入住、物业装饰装修管理、工程质量保修处理、物业管理项目机构的前期运作和前期沟通协调等前期管理内容。

  • 第4题:

    下列选项中,属于管理层员工中的中高级管理人员知识培训的主要内容的是( )。

    A:物业服务企业财务管理
    B:物业管理基础知识
    C:物业管理收费知识
    D:环境管理知识

    答案:A
    解析:

  • 第5题:

    下列有关前期物业管理内容和特点的说法中,错误的是( )。

    A.前期物业服务合同是由建设单位与业主大会选聘的物业服务企业签订的
    B.前期物业管理阶段空置的房屋不需交纳物业服务费
    C.前期物业管理主要包括常规服务、物业承接查验和业主人住等内容
    D.前期物业管理介于早期介入与物业管理服务阶段之间
    E.前期物业管理中,物业服务的内容不包括室内装饰装修管理

    答案:A,B,E
    解析:
    1.前期物业管理具有下列特点: (1)前期管理的特定内容是以后物业管理服务的基础,对物业管理服务有着直接和重要的影响。这是前期物业管理最明显的特点。(2)前期管理职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务,介于早期介入与物业管理服务之间。 (3)明显呈现管理服务在初期的波动状态。 (4)经营风险较大。前期管理阶段的经营收支往往呈现收入少、支出多、收支不平衡或亏损状态。 2.前期物业管理工作主要内容包括: (1)物业正常使用期所需要的常规服务内容 (2)物业承接查验 (3)业主入住 (4)物业装饰装修管理前期管理内容 (5)工程质量保修处理 (6)前期沟通协调