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  • 第1题:

    设计客户满意度问卷需要考虑的内容包括( )。

    A:问卷的长度
    B:问题的类型
    C:问卷的结构
    D:问卷的分值
    E:问卷的样式

    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考核的是设计问卷需要考虑的内容。设计问卷需要考虑:问卷的长度、问卷的结构、问题的类型、问卷的样式。

  • 第2题:

    问卷在市场调查中被广泛地应用,其类型可以按照()的不同,划分为主体问卷和过滤问卷。

    A控制程度

    B调查方式

    C问卷中问题形式

    D问卷中问题作用


    D

  • 第3题:

    问卷中要询问的问题类型中,()是任何问卷都不可缺少的。

    A.背景性问题

    B.客观性问题

    C.主观性问题

    D.检验性问题


    背景性问题

  • 第4题:

    问卷在市场调查中被广泛地应用,其类型可以按照()的不同,划分为自填式问卷和访问式问卷。

    A控制程度

    B调查方式

    C问卷中问题形式

    D问卷中问题作用


    B

  • 第5题:

    问卷上所列问题应该都是相关的,与调查内容无关的问题不要列入


    正确