消费者动机的功能有()。A.激活功能B.加强功能C.维持功能D.调整功能E.指向功能

【答案要点】
动机是由一种目标或对象所引导，激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力。动机具有以下特点：
(1)激活功能。动机是个体能动性的一个主要方面，它具有发动行为的作用，能推动个体产生某种活动，使个体由静止状态转向活动状态。动机激活力量的大小，是由动机的性质和强度决定的。一般认为，中等强度的动机有利于任务的完成。
(2)指向功能。动机不仅能激发行为，而且能将行为指向一定的对象或目标。动机不一样，个体活动的方向和所追求的目标也是不一样的。
(3)维持和调整功能。动机具有维持功能，它表现为行为的坚持性。当动机激发个体的某种活动后，这种活动能否坚持下去，同样要受动机的调节和支配。人们在成功的机会很小时，也会坚持某种行为，这时人的长远信念起决定作用。

消费者的需要和动机与消费者的行为之间具有紧密的内在联系。需要是行为的最初原动力，动机则是行为的直接驱动力。人们的行为都是有目的的，这些目的的实质是为了满足人们的某种需要，而当一种需要未得到满足时，人们会产生内心紧张。这种紧张状态激发人们争取实现目标的动力，即形成动机。在动机的驱使下，人们采取行动以实现目标。