A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
第1题:
为客人提供“托婴服务”的我们的客房部员工应具备以下哪些必要的条件
A. 细心的 有耐心的 懂得不同年龄段孩子的成长需求
B. 有先前托婴服务工作经验的或自已有小孩的员工
C. 最好是女性,知道怎样照顾孩子的如喂奶 换尿布等知识与技能
D. 以上三项皆包括
第2题:
7、不用主动为宾客提供周到的服务。只有在客人提出来之后为客人提供服务,才是合适的。()
第3题:
1、在餐厅服务过程中,为客人提供___时,不应该使用轻托。
A.从厨房向餐厅运送较重的菜点服务
B.面向客人,托盘斟酒服务
C.面向客人分菜服务
D.向客人寄送小毛巾服务
第4题:
客人提出托婴服务,一般由()提供服务。
A、前厅部
B、客房部
C、工程部
D、餐饮部
第5题:
国际快递一般以()作为一个计费重量单位。
A.1kg
B.0.5kg
C.2kg
D.3kg