现代饭店提倡全员营销的理念,要求每个部门、每个人都参与饭店的公关营销活动。因此,客房部也必然要和公关营销部发生很多业务联系。
1.在饭店各个部门中,被称为“饭店橱窗”的部门是()。A:餐饮部B:财务部C:前厅部D:客房部
2.饭店营销活动的基础包括()A、营销调研B、市场细分C、市场选择D、市场定位E、营销组合
3.下列哪些因素不属于饭店市场营销的内部环境?()A.政治B.饭店的使命和目标C.营销机构的工作D.饭店文化
4.内部营销活动既包括饭店内部促销(如卖场营销、服务营销等),也包括饭店如何提高()的满意度。A、员工B、顾客C、社会D、老板
第1题:
A.服务营销
B.内部营销
C.关系营销
D.俱乐部营销
第2题:
第3题:
联系实际,谈谈宏观环境对饭店营销活动的影响?
第4题:
第5题: