itgle.com
参考答案和解析
答案:错误
更多“实施客户关系管理战略是目前中国制造企业最重要的核心战略。() ”相关问题
  • 第1题:

    客户关系管理的特点()

    A.客户关系管理是一种企业发展的整体战略,是企业决策的基础,涉及企业的各个层面,团队协作是实现这一战略必不可少的条件。

    B.客户关系管理是集中于价值客户的认识、保留和发展的动态管理。

    C.客户关系管理的核心是价值。

    D.客户关系管理实质上是对企业客户资产的增值管理。


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    战略实施是商品流通企业战略管理中最复杂、最艰巨的工作。战略实施的推进工作包括()。

    A:制定职能战略
    B:构建适应的组织结构
    C:挑选合适的企业高层管理者
    D:调整战略基本方向
    E:修订职能战略

    答案:A,B,C
    解析:
    一般来说,可在三个方面来推进一个战略的实现。(1)制定职能战略;(2)构建适应的组织结构;(3)挑选合适的企业高层管理者。

  • 第3题:

    战略管理理论的第三个阶段,战略管理时代认为:战略规划固然重要,但是如果这个战略规划脱离了企业发展的实际,在实施当中就会面临着重大的问题,企业战略制定和战略实施同样重要。


    ABD

  • 第4题:

    ( )是战略管理过程中的核心部分。

    A.企业战略的实施

    B.企业战略的制定

    C.企业战略的控制

    D.企业战略的设想


    正确答案:B
    企业战略的制定是战略管理过程中的核心部分,也是一个复杂的系统分析过程。一个战略的制定过程实际上就是战略的决策过程。故选B。

  • 第5题:

    战略管理中最复杂、最耗时、最艰巨的工作是()。

    A:确定企业使命
    B:战略分析
    C:战略选择
    D:战略实施

    答案:D
    解析:
    本题考查商品流通企业战略管理过程。战略实施是战略管理中最复杂、最耗时也是最艰巨的工作。