A.没关系
B.谢谢
C.打扰
D.拜托
第1题:
A.没关系
B.对不起
C.请当心
D.不客气
第2题:
A.离岗培训1个月
B.A+
C.A
D.B
第3题:
6、“十字”文明用语准确的是:()
A.请、您、稍等、对不起、没关系
B.请、您、谢谢、不清楚、没关系
C.请、您、谢谢、对不起、注意点
D.请、您好、谢谢、对不起、再见
第4题:
A.这是XXX部门的事,您找他们吧
B.对不起/请您稍候,我们马上派人上门,现场处理!”
C.这是领导说的,我也没办法。
第5题:
十字文明用语请.再见()
A.谢谢
B.对不起
C.您好
D.回头见