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更多“客户在付出同等运费的情况下,服务商的品牌称为客户选择的首要标准。() ”相关问题
  • 第1题:

    在个人理财从业人员销售理财产品的环节中,开发客户的首要环节是( )。

    A.客户回访

    B.向客户销售产晶

    C.向客户推介产品

    D.选择目标客户


    正确答案:D
    D【解析】选择目标客户,实际上就是发现客户的过程,即银行可以通过客户的账户情况发现潜在客户,通过对客户账户的使用情况进行分析,可以知道客户的收入和资金运用情况,从而可以判断出客户是否需要理财服务,以及哪些理财产品适合客户。故选D。

  • 第2题:

    客户让渡价值建立在客户在可能的选择巾得到什么和付出什么的比较之上,是指客户总价值与( )的差额。

    A:客户货币成本
    B:客户时间成本
    C:客户总成本
    D:客户服务成本

    答案:C
    解析:

  • 第3题:

    对实行退出策略的品牌,在人员推广上应劝导零售客户选择其他替代品牌。

    A

    B



  • 第4题:

    在个人理财从业人员销售理财产品的环节中,开发客户的首要环节是(  )。

    A.客户回访

    B.向客户销售产品

    C.向客户推介产品

    D.选择目标客户

    答案:D
    解析:
    选择目标客户,实际上就是发现客户的过程,即银行可以通过客户的账户情况发现潜在客户,通过对客户账户的使用情况进行分析,可以知道客户的收入和资金运用情况,从而可以判断出客户是否需要理财服务,以及哪些理财产品适合客户。故选D。

  • 第5题:

    在证券经纪业务营销活动中,()是客户招揽的保证。

    A:品牌
    B:目标市场与营销渠道选择
    C:客户关系建立
    D:客户促成

    答案:C
    解析:
    目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础。客户关系建立是客户招揽的保证。客户促成是证券经纪业务营销的关键环节。