A.检票服务
B.票卡售票服务
C.一卡通储值卡的充值服务
D.引导服务
1.自动售票机属于自助售票设备,一般安装在地铁车站的付费区内。()此题为判断题(对,错)。
2.下列关于票务处理机的描述错误的是( )。A.可以对付费区和非付费区的乘客提供服务B.可接受纸币或银行卡乘客提供储值票现金或转账增值服务C.一般放置在车站的客服中心(票亭)内D.可以实现一些行政事务处理
3.( )是车站自动售检票系统中的自助查询设备,安装在地铁车站的非付费区内,为乘客提供自动查验服务。A.自动售票机B.人工售票机C.自动增值机D.自动验票机
4.自动检票机安装于( ),用于实现自动的进出站检票。A.车站付费区内B.车站非付费区内C.车站付费区与非付费区的交界处D.车站出入口
第1题:
A.维护车站秩序,组织乘客有序乘降
B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C.处理乘客投诉纠纷,回答乘客问题
D.提供无障碍乘车服务
第2题:
A.乘客服务信息功能
B.写票功能
C.售票功能
D.车票查询功能
第3题:
14、车站终端设备安装在各车站的站台,是直接为乘客提供售检票服务的设备。
第4题:
A.AFC
B.BOM
C.TCM
D.TVM
第5题:
此题为判断题(对,错)。