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  • 第1题:

    下列沟通障碍中,属于组织障碍的有( )

    A. 地位差异

    B. 目标差异

    C. 缺乏正式沟通渠道

    D. 协调不够


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    在沟通障碍中,属于主观性沟通障碍的是( )。

    A.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍
    B.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
    C.组织结构不合理引起的沟通障碍
    D.沟通环境的影响引起的沟通障碍

    答案:A
    解析:
    选项B、C、D 属于客观性沟通障碍。

  • 第3题:

    下列沟通障碍中,属于组织障碍的是

    A.地位差异

    B.目标差异

    C.缺乏正式沟通渠道

    D.协调不够


    地位差异;目标差异;缺乏正式沟通渠道;协调不够

  • 第4题:

    以下沟通障碍中,属于主观沟通障碍的是( )。

    A.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
    B.组织结构不合理引起的沟通障碍
    C.沟通环境的影响引起的沟通障碍
    D.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍

    答案:D
    解析:
    沟通的主要障碍包括:(1)个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别,使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。(2)如果双方在经验水平和知识结构上差距过大,就会产生沟通的障碍。(3)在按层次传达同一条信息时,往往会受到个人的记忆、思维能力的影响,从而降低信息沟通的效率。(4)对信息的态度不同,使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息,而只重视和关心与他们物质利益相关的信息。(5)主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。(6)下级人员的畏惧感也会造成障碍。

  • 第5题:

    组织沟通中存在的客观性障碍主要有()

    A沟通方式不当引起的障碍

    B信息过量引起的障碍

    C组织机构引起的障碍

    D空间距离所引起的障碍


    B,C,D