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  • 第1题:

    ()就是公众对组织的看法和评价。它在很大程度上左右着顾客的市场选择。

    A.公众态度

    B.组织形象

    C.组织信誉

    D.知名度


    参考答案:B

  • 第2题:

    美誉度是指( )。

    A.评价组织名气大小的客观尺度
    B.组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度
    C.组织被公众知晓、了解的程度
    D.侧重于对组织形象的“量”的评价

    答案:B
    解析:

  • 第3题:

    公众对组织所持有的评价和行为倾向是指()

    A公众心理

    B公众态度

    C公众印象

    D社会组织形象


    B

  • 第4题:

    ( )是社会公众对一个组织机构的总体看法和评价,它通过公众的态度得以表现。

    A.组织形象
    B.组织信誉
    C.公众态度
    D.企业美誉

    答案:A
    解析:

  • 第5题:

    知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度,是评价组织名气大小的客观尺度,侧重于( )的评价,即组织对社会公众影响的广度和深度。

    A.“量”
    B.“质”
    C.“度”
    D.“信”

    答案:A
    解析: