itgle.com
crm可与erp在财务、制造、库存、分销、物流和人力资源等方面连接起来,从而提供一个开放的客户互动循环。()此题为判断题(对，错)。
题目
crm可与erp在财务、制造、库存、分销、物流和人力资源等方面连接起来,从而提供一个开放的客户互动循环。()
此题为判断题(对，错)。
相似考题
参考答案和解析
参考答案：错误
更多“crm可与erp在财务、制造、库存、分销、物流和人力资源等方面连接起来,从而提供一个开放的客户互动循环。() ”相关问题
-
第1题：
ERP在(52)的基础上产生和发展的一种管理系统。
A．供应链管理系统(SCM)
B．客户关系管理(CRM)
C．制造资源计划(MRPII)
D．财务业务一体化财务系统
正确答案：C
解析：ERP是在制造资源计划(MRPII)的基础上产生和发展的一种管理系统 -
第2题：
客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。A. 销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B.营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构
D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现答案：C解析：本题考核CRM基础知识。 -
第3题：
有关顾客关系管理（CRM)与企业资源规划（ERP)的说明错误的是 （）。
A．CRM与ERP有相辅相成的关连性
B．CRM系统中的客户订单数据可作为ERP系统的输入数据
C．ERP是为使企业内部运作更佳，掌握先机
D．CRM系统数据库包含企业制造数据
CRM系统数据库包含企业制造数据 -
第4题：
ERP在(2)的基础上产生和发展的一种管理系统。
A．制造资源计划(MRPII)
B．客户关系管理(CRM)
C．供应链管理系统(SCM)
D．财务业务一体化财务系统
正确答案：A
解析：ERP(EnterpriseResourcePlanning)是企业资源计划的缩写。它是在制造资源计划(MRPII)的基础上产生和发展的一种管理系统。 -
第5题：
客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的______。
A. 销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B. 营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C. CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构
D. 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现答案：C解析：客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。在客户管理系统中，销售自动化是其中最为基本的模块，营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等功能。客户服务与支持是CRM系统的重要功能。客户服务与支持的主要手段有两种：呼叫中心和互联网。CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，两者之间虽然关系比较独立，但由于两者之间具有一定的关系，因此会形成一定的闭环反馈结构。