A、理念
B、视听
C、产品
D、行为
E、服务
第1题:
CS战略的基础就是突出“满意”两字,具体包括()。
A.理念
B.视听
C.产品
D.行为
E.服务
第2题:
人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量,属于企业CS战略的()。
A产品满意
B理念满意
C行为满意
D视听满意
第3题:
CS战略是()
A使政府满意战略
B使顾客满意战略
C点式突进战略
D品牌形象战略
第4题:
CS战略的基础就是突出“满意”两字,具体包括()。
A理念满意
B视听满意
C产品满意
D行为满意
E服务满意
第5题:
企业“言必信,行必果”,一诺千金,不缺斤少两,不以次充好,不欺诈,属于企业“CS战略”中的()。
A理念满意
B产品满意
C行为满意
D服务满意