A、熟悉
B、支持
C、诚意
D、支配
第1题:
A.支配
B.敌意
C.冷淡
D.支持
第2题:
5、到车站或机场迎接客户时,要注意
A.按照国际惯例,主要迎接人员应与来宾身份相当或相差不大,尽量做到对等、对口。
B.握手的次序。谁先伸手握手表达不同的含义,在迎接场合主人先伸手握手表示欢迎,送别场合客人先伸手表示感谢对方热情招待同时告别。
C.引领时应保持在客人前方两至三步的距离,身体略侧向客人,用眼睛的余光关注客人。引领距离较长时,每隔几步回头关注一下客人的跟进情况。遇到转弯时,再次伸出手臂指向前进方向。
D.初次见面时,目光可以在对方身上上下打量,辨认对方是否是自己要迎接的客人。
第3题:
【判断题】与异性握手时,先用右手握住对方的右手,再用左手我住对方右手的手背。
A.Y.是
B.N.否
第4题:
以下()何种场合人们可不必行握手礼。
A遇到较长时间未曾见面的熟人
B对方与自己距离较远
C向他人表示恭喜,祝贺之时
D被介绍给不相识者时
第5题:
6、以下几种肢体语言信息传递正确的有()
A.双手向上表示沟通者鼓舞或赞同对方。
B.手握拳是沟通者力量的展现。
C.双手放在背后表示沟通者内心的欣赏和满足。
D.环抱双臂表示沟通者对对方存在戒备或防御。