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  • 第1题:

    组织中,自上而下进行的信息传递和沟通,如上级意见、文件、政策的下达等,此种沟通形式我们称之为()。

    A.下行沟通

    B.单向沟通

    C.横向沟通

    D.上行沟通


    参考答案A

  • 第2题:

    上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为( )。

    A.上行沟通

    B.平行沟通

    C.下行沟通

    D.纵向沟通


    正确答案:C
    下行沟通是指资讯的流动是由组织层次的较高处流向较低处。

  • 第3题:

    组织中,自上而下进行的信息传递和沟通,如上级意见、文件。政策的下达等,此种沟通形式我们称之为()

    A下行沟通

    B单向沟通

    C横向沟通

    D上行沟通


    A

  • 第4题:

    上级了解下级情况、获取信息的主要途径是()。

    A.正式沟通

    B.下行沟通

    C.上行沟通

    D.非正式沟通


    参考答案:C

  • 第5题:

    下列关于团体中沟通方向的描述,错误的是()。

    A:沟通方向可以分为垂直沟通和横向沟通两大类
    B:下行沟通可能造成信息内容的流失
    C:下属向上级汇报工作进展、反映问题和意见是上行沟通
    D:垂直沟通比横向沟通的信息传递得快

    答案:D
    解析:
    横向沟通的主要优点和功能是加强彼此协作,而且,由于有更多的人加入沟通,加快了信息传递的速度。横向沟通对于部门间工作的协调是必须的,常常是管理层中的主要沟通形式。横向沟通可以是正式的,但更多情况下是非正式的,这时沟通的速度较快。