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在治疗性沟通过程中,一位护士对病人说“请告诉我你的问题(痛苦)是什么”,护士在用下列哪项沟通技巧?()A.开始了一个对话B.提供一般性线索C.鼓励病人描述情感D.试图澄清对话内容E.为对话的开始提供广泛的话题

题目
在治疗性沟通过程中,一位护士对病人说“请告诉我你的问题(痛苦)是什么”,护士在用下列哪项沟通技巧?()

A.开始了一个对话

B.提供一般性线索

C.鼓励病人描述情感

D.试图澄清对话内容

E.为对话的开始提供广泛的话题


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  • 第1题:

    病人对护士说:“我以前得过肺结核”,这属于下列哪种层次的沟通

    A.一般性沟通
    B.事务性沟通
    C.分享性沟通
    D.情感性沟通
    E.共鸣性沟通

    答案:B
    解析:
    事务性沟通是一种不掺杂个人意见、判断,不涉及人与人之间关系的一种客观性沟通。

  • 第2题:

    患者对护士说:“我的B超结果出来了,胰腺好像长了一个东西,我真的有些担心。”护士回答说:“噢,原来如此!好吧,你准备一下,我马上为你输液。”请问护士在与患者沟通中存在什么问题?常用的护患沟通技巧有哪些?


    答案:
    解析:
    护士与患者沟通中存在的问题是突然改变话题。常用的护患沟通技巧有:①设身处地为服务对象着想:如果护理人员能理解患者的感受,运用良好的、支持性的、明确的沟通技巧减轻患者的焦虑及恐惧情绪反应,可以帮助患者渡过这段痛苦的经历。②尊重服务对象的人格:在沟通过程中,护士语气要温和、诚恳,鼓励患者谈出自己的想法,注意维护患者的自尊及人格。③及时做出适当反应;护士一定要对患者所反映的信息及时做出正确的反应。④随时进行健康教育:护士应经常与患者沟通,了解对方的身体及心理变化,根据对方的需要开展健康教育。⑤为服务对象保守秘密:护士在任何条件下,都要保证对患者的隐私保密。

  • 第3题:

    病人对护士说:“我伤口疼,是不是感染了?”,属于()

    A礼节性沟通

    B陈述性沟通

    C分享性沟通

    D情感性沟通


    C

  • 第4题:

    护士对病人说:“今天的天气真好!”这属于下列哪种层次的沟通

    A.一般性沟通
    B.事务性沟通
    C.分享性沟通
    D.情感性沟通
    E.共鸣性沟通

    答案:A
    解析:
    一般性沟通是沟通双方参与程度最差,彼此分享真实感受最少的沟通。双方往往只是表达一些表面式的社交性话题。

  • 第5题:

    患者对护士说:“我的B超结果出来了,胰腺好像长了一个东西,我真的有些担心。”护士回答说:“噢,原来如此!好吧,你准备一下,我马上帮你输液。”请问护士在与患者沟通中存在什么问题?常用的护患沟通技巧有哪些?


    答案:
    解析:
    护士与患者沟通中存在的问题是突然改变话题。常用的护患沟通技巧有:①设身处地为服务对象着想:如果护理人员能理解患者的感受,运用良好的、支持性的、明确的沟通技巧减轻患者的焦虑及恐惧情绪反应,可以帮助患者度过这段痛苦的经历。②尊重服务对象的人格:在沟通过程中,护土语气要温和、诚恳,鼓励患者谈出自己的想法,注意维护患者的自尊及人格。③及时做出适当反应:护士--定要对患者所反映的信息及时做出正确的反应。,④随时进行健康教育:护士应经常与患者沟通,了解对方的身体及心理变化,据对方的需要开展健康教育。⑤为服务对象保守秘密:护士在任何条件下,都要保证对患者的隐私保密。