itgle.com

服务产品的整体概念包含的要素有()。A、面向客户B、服务理念C、产品要素D、领导要素E、人员要素

题目
服务产品的整体概念包含的要素有()。

A、面向客户

B、服务理念

C、产品要素

D、领导要素

E、人员要素

相似考题

1.产品是一个包含多层次内容的整体概念,产品整体概念包含的几个层次是()。A. 核心产品B. 形式产品C. 期望产品D. 附加产品E. 潜在产品

2.通信产品整体概念包含哪几类?()A.核心产品B.形式产品C.无形产品D.附加产品

3.整体产品概念包含几个层次？试分析四类产品组合战略的优缺点。

4.从营销的角度看,保险产品的整体概念包含所的内容是()。A、核心产品、保险合同与保险责任B、保险合同、保险条款与保险责任C、核心产品、有形服务与附加产品D、核心产品、有形服务与保险责任

参考答案和解析
参考答案：ABC
更多“服务产品的整体概念包含的要素有()。 ”相关问题

  • 第1题：

    产品整体概念包含()层次。

    A.有形产品

    B.无形产品

    C.期望产品

    D.潜在产品


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    根据产品整体理论，保险产品概念包含三个层次，分别是( )。

    A．核心产品、无形产品和延伸产品

    B．无形产品、有形服务和延伸服务

    C．核心产品、有形产品和延伸产品

    D．核心产品、边缘产品和延伸产品


    参考答案：C
    解析：保险产品整体概念的三个层次即核心产品、有形产品和延伸产品。①核心产品是产品整体概念中最基本、最主要的层次，是消费者购买产品的目的所在，是消费者追求的效用和利益；②有形产品是指核心产品的具体表现形式；③延伸产品是消费者在购买保险产品时所获得的各种延伸利益的总和，它能满足消费者的更多需要。

  • 第3题：

    产品整体概念包含核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品 5个层次。


    B

  • 第4题：

    产品整体概念包含( )个层次。

    A.5

    B.4

    C.3

    D.2


    正确答案：C

  • 第5题：

    2、产品整体概念的五个基本层次包含：

    A．核心产品

    B．形式产品

    C．期望产品

    D．延伸产品


    核心产品;形式产品;期望产品;延伸产品

相关内容