答案:一是在办公事务方面,应根据机关行政手段现代化、信息化的特点,尽快建立起机关信息管理制度,以保护计算机系统的安全,促进计算机的应用与发展。二是在会议管理方面,必须要下大的决心,从完善各种制度入手,努力解决长期以来困扰行政机关的“会海”问题。例如,可以制定相应的责任追究制度,对那些随意召开会议,或以开会为由到处游山玩水肆意挥霍公款的,要认真查处,严重的给予必要的行政处分。三是在行政文书管理方面,要根据社会发展的需要,在保证质量的基础上,提高办文的速度,以提高行政效率。现在有的行政机关根据本地区、本部门的实际,先后制定出了“十二天办文制”、“二十四小时办文制”的制度,很受人民群众的欢迎。四是在信访制度方面,应制定出便民、利民的信访管理制度,从过去被动地等群众上访,改为主动地到群众中去了解情况,听取意见,变上访为下访,变接访为约访,变复访为回访,密切政府与人民群众的联系。
五是在后勤管理方面,应与逐步建立适应市场经济要求的后勤管理体系的改革目标相适应,建立健全各种制度。我们认为,后勤管理改革的目标在于使机关的后勤管理实现社会化,以成立机关后勤服务中心的形式,使机关后勤管理走企业化和社会化之路。因此,在后勤管理的制度改革方面就应该进行积极的探索。例如,推动机关后勤服务中心经营企业化,制定单位财务管理制度,建立健全成本核算制度,严格收入和支出管理推动机关后勤服务社会化,建立和探索用人、用工制度改革,完善管理人员的聘任制和全员劳动合同制,等等。