()是指服务企业及其员工针对不同的顾客或不同的需要而提供不同的服务。A、服务变通化B、服务多样化C、服务特色化D、服务高质量化

第1题：

（）是指企业如何针对不同的客户提供不同的产品与服务。

第2题：

【判断题】顾客也可以分类,针对不同的客户需要有不同的产品和服务。（)

A．Y.是

B．N.否

第3题：

349、由于不同顾客对同一种商品或服务的需求强度和商品知识有所不同,企业可采用____定价策略,以不同的价格卖给不同的顾客。

第4题：

（）是指企业如何针对不同的客户提供不同的而产品与服务。

第5题：

不同顾客对同一种商品或服务的需求强度和商品知识有所不同，企业可采用顾客定价策略，以不同的价格卖给不同的顾客。