在奥斯本看来,顾客驱使的制度具有下列好处()。A.它迫使服务提供者对它们的顾客负责B.它使选择提供者的决定不受政治的影响C.它让人们在不同种类的服务之间作出选择D.它促进更多的革新 - itgle

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题目

在奥斯本看来,顾客驱使的制度具有下列好处()。

A.它迫使服务提供者对它们的顾客负责

B.它使选择提供者的决定不受政治的影响

C.它让人们在不同种类的服务之间作出选择

D.它促进更多的革新

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1.在奥斯本看来,对于政府部门的领导者来说,面对政府存在的种种问题,关键是要如何解决?()。A.增税、节支B.更新旧观念，吸纳新思想C.撤机构和辞退雇员D.砍计划

2.反映了顾客和员工感到兴奋和受驱使的程度的是()。A、愉悦——不愉悦B、体验——不体验C、支配——顺从D、唤醒——不唤醒

3.在共和主义者看来，“自由”主要是指________。A.共同体不受他人奴役B.物体运动不受阻碍C.个人不受激情和欲望的驱使，服从理性的自我D.个人活动空间不受他人干涉

4.在奥斯本看来,分权机构具有下列优越性()。A.它们比集权的机构有更多的灵活性B.权力分散的机构比集权的机构更有效率C.分权的机构比集权的机构更具有创新精神D.分权机构产生更高的士气、更强的责任感、更高的生产率

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第1题：

总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列()。
A、好处
B、利润
C、利益
D、效益

参考答案：C
第2题：

15、在共和主义者看来，“自由”主要是指________。
A．个人活动空间不受他人干涉
B．个人不受激情和欲望的驱使，服从理性的自我
C．共同体不受他人奴役
D．物体运动不受阻碍

A
第3题：

【多选题】下列有关奥斯本检核表法的表述正确的选项为（）
A．美国 A.F.奥斯本博士提出的
B．奥斯本检核表法不属于一种创新思维训练方法
C．奥斯本检核表法被称为“创新技法之母”
D．奥斯本检核表法仅用于产品研发阶段
E．奥斯本检核表法分为9大类

美国 A.F.奥斯本博士提出的;奥斯本检核表法被称为“创新技法之母”;奥斯本检核表法分为 9大类
第4题：

能给顾客带来利益和好处的商品,顾客就一定会购买,该说法()。

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误
第5题：

在共和主义者看来，“自由”主要是指________。
A．个人活动空间不受他人干涉
B．个人不受激情和欲望的驱使，服从理性的自我
C．共同体不受他人奴役
D．物体运动不受阻碍

B

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