此题为判断题(对,错)。
第1题:
产品就是顾客购买的有形物体。
第2题:
7、服务型生产的基本特征是不制造有形产品,但有时为实现服务而必须提供有形产品。
第3题:
凡是能够表达酒店产品和服务特征的载体都可称为有形展示,往往都是客人可以拥有的物品。
第4题:
32、从广义上讲产品的概念是是指提供给市场、供使用和消费的、可满足某种欲望和需要的有形物体和无形物体之和,包括实物、服务、人员、场所、组织、主意和策划等。
第5题:
从广义上讲产品的概念是是指提供给市场、供使用和消费的、可满足某种欲望和需要的有形物体和无形物体之和,包括实物、服务、人员、场所、组织、主意和策划等。