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参考答案和解析
参考答案:错误
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  • 第1题:

    企业文化礼仪的类型主要有()。

    A.服务性礼仪

    B.交往性礼仪

    C.纪念性礼仪

    D.工作惯例礼仪

    E.生活惯例礼仪


    参考答案:ABCDE

  • 第2题:

    ()主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。

    A.交往性礼仪

    B.工作惯例礼仪

    C.服务性礼仪

    D.纪念性礼仪


    参考答案:C

  • 第3题:

    ()是提高企业服务质量和服务品位,满足顾客的精神需要。

    A.工作惯例礼仪

    B.服务性礼仪

    C.纪念性礼仪

    D.生活惯例礼仪


    参考答案:B

  • 第4题:

    企业的厂庆、店庆等活动属于()

    A.生活惯例礼仪

    B.工作惯例礼仪

    C.服务性礼仪

    D.纪念性礼仪


    参考答案:D

  • 第5题:

    ()是指对企业具有重要意义的纪念活动中的礼仪。

    A.服务性礼仪

    B.纪念性礼仪

    C.生活惯例礼仪

    D.工作惯例礼仪


    参考答案:B