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  • 第1题:

    物业各项管理应用文书制作及运用的要领包括( )。

    A.行政公文与其他文书的区别

    B.应用文书提纲的模式

    C.应用文书标题的制作

    D.应用文书写作的行款格式规则

    E.应用文书的写作要领


    正确答案:ACDE

  • 第2题:

    以实用为目的的写作就是( )

    A 公务文书写作

    B写作

    C 应用写作

    D 基础写作


    参考答案:C

  • 第3题:

    的写作在内容、结构上要注意逻辑联系,不能自相矛盾,前后抵触。

    A.行政公文

    B.制度文书

    C.应用文书

    D.说明文书


    正确答案:C

  • 第4题:

    商务文书礼仪中对E-Mail写作注意的问题。


    答案:其一,完整。完整说明信件的主题、相关信息、要求、期限等,将收信人需要的所有信息包括在信文内。不论表达技巧,文章结构如何,完整说明发送邮件的原因最为重要。 其二,具体。不要使用容易造成误会的字汇,尽量用一些通用的字汇辞藻。如:“尽速处理回复”应该用“请于三月一日中午前回复”来表述,让收信人有可依据的行动的方向,才是具体的信件用语。
    其三,简明。E-mail的沟通环境就像面对面对话,因此,文字用语宜采简短易懂者;不需要的赘语赘词应予以删除;如果要使用缩写字,也应该采用一般网络通用的缩写文字,才不会让收信人不明所以,还得回信请你说明。
    其四,正确。内文的用字和标点符号、引经据典的情境选择、案例的引用说明等,应该要正确谨慎,以免贻笑大方。
    其五,礼貌。E-mail的写作风格与应用格式较具弹性,因此,礼貌用语也偏向简单非正式。但是一封信件给收信人的感觉,就是发信者为自己塑造的形象,所以,在用语上也应该注意,不可失礼。
    其六,整洁。E-mail信件必须注意断句,换行位置,因为收信人的屏幕有大有小,如果像传统书信一般,一行到底才换行,会让读信者觉得很累,另一个原因则是因为收信系统环境设定不同,过长的句子会在中间断掉,影响文章分配,使章节段落看来凌乱不堪。况且E-mail内容通常简短数句,一行到底,会让人觉得过于空洞。其七,体贴。文章结束前,对收信人表达关心或感谢之意。对长辈或对网络用语不熟悉者,更应该多加协助,多多使用对方较易理解的用语。

  • 第5题:

    下列( )是应用文书的写作要领。

    A.行政公文的写作要领

    B.事务文书的写作要领

    C.礼仪文书的写作要领

    D.以上三项都是


    正确答案:D