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  • 第1题:

    企业由于产品或服务的质量缺陷所导致的销售收入减少,这部分损失属于( )。

    A、内部损失成本

    B、可控成本

    C、外部损失成本

    D、损失成本


    正确答案:C

  • 第2题:

    在项目质量成本的构成内容中,特殊质量保证措施费用属于( )。

    A.外部损失成本
    B.内部损失成本
    C.外部质量保证成本
    D.预防成本

    答案:C
    解析:
    2020版教材P158
    外部质量保证成本是指依据合同要求向顾客提供所需要的客观证据所支付的费用,包括特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据、检测试验和评定的费用。

  • 第3题:

    19、外部故障(损失)成本包括()。

    A.索赔费用

    B.内审、外审的纠正措施费

    C.产品售后退换货损失

    D.保修费用


    CDE

  • 第4题:

    下列费用属外部损失成本费用的是()。

    A、保修费

    B、产品降级损失

    C、产品降价损失

    D、索赔费用


    参考答案:ACD

  • 第5题:

    企业由于产品或服务的质量缺陷所导致的销售收入减少,这部分损失属于()。

    A.内部损失成本
    B.可控成本
    C.外部损失成本
    D.损失成本

    答案:C
    解析: